U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst, zonder opgave van redenen te annuleren. U heeft na de annulering nogmaals maximaal 14 dagen om uw product aan ons retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending naar MSI Security Solutions zijn voor uw eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan MSI Security Solutions geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij zullen u vervolgens het verschuldigde orderbedrag, binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gezonden product, aan u terugstorten.
Uitzonderingen herroepingsrecht
Wanneer u bij ons besteld gelden uitzonderingen op het herroepingsrecht zoals hierboven is beschreven.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Het recht op een goed product
U als klant heeft recht op een goed product. Voldoet het product niet aan de basis eisen die redelijkerwijs gesteld mogen worden aan het product dan zijn bovenstaande uitsluitingen niet van toepassing.
Heeft u vragen en/of opmerkingen met betrekking tot het beleid van MSI Security Solutions dan kun u ons te allen tijde een e-mail sturen. Stuur uw e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en wij zullen uw vraag en/of opmerking zo spoedig mogelijk behandelen.
